一汽大众C级车展系统
windrn稳准车展电子看板客流管理系统
一、系统概述:
“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”采用3D智能视频成像、运动目标跟踪与识别技术,并结合WI-FI探针识别技术,对进出展馆、展区、洽谈室等区域客流进行目标跟踪分析与识别,从而对各区域的进出客流信息进行精确统计,并形成展区客流量运动轨迹可视化热力图。
“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”可提供每日进场客流分析报表,日分时进场客流分析表,每日展区热力图分析报表,以及电子看板看板实时监控系统。用户只要通过“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”就可以随时随地的掌控各展馆、展区,以及洽谈室等区域的客流数据信息、驻留时间、客流运动轨迹热力图等,从而为展区位置、展区功能区布局、车型吸客率,以及人力资源调配的合理性等提供科学依据。
二、系统目标
设置“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”的目的是:
※ 防止客流量过多而发生不必要的意外,建立安全的公共场所。
※ 实时采集各展馆、展区和洽谈室等区域的客流量信息,实时掌握各展区的意向客流的转化率、各展区驻留时间,以及各展区的吸客率等关键指标,为商家运营管理提供科学依据。
※ 实时对展区中各功能区的客流行动轨迹进行跟踪、分析,形成可视化的热力图,精准掌握展区中各车型的客流量关注度,从而为商家车型款式设计、功能设计、生产和销售等提供科学依据。
※ 通过对展区中各功能区的客流量热力图分析、到达客流数,以及驻留时间的分析,可以精准判断各功能区动线设置的科学性,从而为各展区功能设计提供科学依据。
※ 通过统计比较不同时期的客流量信息,可以科学评估营销、促销等运营策略的合理性。
※ 通过客流量信息的采集,可以客观决定各展区位置的租金价位水平。
※ 根据客流量变化,可以精准判断特殊时段和特殊区域,从而为更有效的现场接待、安保等人员的合理调度提供科学依据,避免不必要的财产损失,控制商业运作成本。
※ 通过统计比较不同时期的客流量信息,可以科学评估营销、促销等运营策略的合理性。
※ 通过采集意向客流转化率,可以科学判断展会服务水平,激发服务人员的积极性。
※ 通过客流量信息的采集,为评估和优化宣传广告和促销预算提供科学依据。
三、系统组成:
1、前端
由WZ1030系列“WI-FI探针客流量计数器”和WZ1020系列“嵌入式防爆板球智能视频客流分析”组成。展馆和展区主要通过安装WZ1030网络版“WI-FI探针客流量计数器”进行客流到达人数和驻留时间的采集;洽谈室主要通过安装WZ1020“嵌入式防爆板球智能视频客流计数器”进行到达人数的采集;展区热力图主要通过安装WZ1020P“嵌入式防爆板球智能视频客流分析仪” 进行各功能区到达人数行动轨迹的跟踪、分析和采集。
2、传输
独立组建TCP/IP网络进行客流数据通讯,整个系统的传输采用独立开发的通讯编码格式,从而保证了整个系统在通讯上的安全、可靠、稳定,防止恶意的复制与侦测。
3、车展客流数据管理平台监控中心
主要包括SERVER服务版“客流数据采集系统”和BS结构“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”。
SERVER服务版“客流数据采集系统”主要负责客流量计数器数据的采集;BS结构“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”主要包括以下6个部分:
※ 用户信息、用户权限、热力图采集设备的配置和管理。
※ 热力图数据的采集和保存。
※ 展区客流信息实时动态电子看板监控。
※ 每日进场客流分析报表:即每日的展馆人数、展区人数、驻留时间、意向客流、展区到达率和意向客流转化率的数据报表的查询和数据图表的分析,以及数据报表的EXCEL导出功能。
※ 日分时进场客流分析表:即每小时的进展馆人数、每小时进展区人数,以及每小时意向客流的数据报表的查询和数据图表的分析,以及数据报表的EXCEL导出功能。
※ 每日展区热力图分析报表:即展区每日热力图可视化图表的查询。
四、系统优势和特点
Windrn稳准系列客流量统计系统设备,是在原有计数器基础上综合了新技术和用户实际需求研发而成,各方面性能均有极大提升,是我司客流量统计系统设备终端的升级产品。
※ 采用工业级设计,性能更加稳定可靠。
※ WZ1030系列产品采用IEEE 802.11协议, 在每个频道内监听相应的时间抓取相应频道的数据包,自动识别智能移动设备终端的MAC地址、信号强度和帧类型。
※ WZ1030系列产品只要客流携带开启了WIFI功能的智能手机、PAD或者笔记本电脑等智能移动设备,只要客流在WI-FI热点信号覆盖范围内,无论是否接入该WI-FI热点都可以探测到其设备的MAC地址,以及帧类型、信号强度等信息,从而实现了对各区域中的客流人数、进入时间、离开时间,以及驻留时间实现精准统计。
※ WZ1030系列产品能抓取苹果品牌移动智能设备真实Mac地址,提升抓取数据包的准确性。
※ WZ1020系列产品对进出方向自动识别,并对进出人数分别计数。系统可自由设置方向,并能实时监控、记录人员进出的时间和方向,从而实现对客流的精准统计。
※ WZ1020系列产品采用TIDavinci系列 DSP, 内嵌先进、成熟智能视频分析算法,不依赖服务器而独立工作;
※ WZ1020系列产品工作不受光线、阴影的影响,也不受人员秃头或佩戴各式帽子的影响,彻底解决智能视频抓人头背景单一算法缺陷。
※ WZ1030系列产品统计精度不受客流拥挤与否、光线等因素,只要客流携带智能移动设备开启WIFI功能,且在WI-FI热点信号覆盖范围内,即可实现精准统计。
※ WZ1030系列产品采用封闭式保密型ABS外壳设计,WZ1020系列产品采用封闭式保密型防爆半球外壳设计,保证客流信息安全。
※ WZ1030系列产品支持TcpPush和USB串口通讯,WZ1020系列产品支持TCP、HTTP和TCP Push通讯。
※ 检测系统和数据处理通讯系统集于一身,故障死机设备自动重启。
※ 系统可实时监控客流进出的时间、数量、驻留时间,以及客流流向规律等,有效控制场内客流数量。
※ 单机可监测单个区域,多机组网可监测多个区域或多个异地区域。
※ 统一标准、集中管理、分布架构、区域授权。
※ 系统的设计技术先进、成熟、实用,产品的选择标准、规范。
※ 系统安装运行、维护成本低,使用寿命长,安全,可靠。
五、车展客流数据管理平台监控中心
1、认识系统
车展客流数据管理平台监控中心兼容SQL SERVER2005或以上所有版本,同时也兼容SQL SERVER EXPRESS (微软官方免费正版,用户无需担心因为盗版而存在风险),系统主要包括SERVER服务版“客流数据采集系统”和BS结构“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”。
SERVER服务版“客流数据采集系统”主要负责客流量计数器数据的采集;BS结构“windrn稳准车展电子看板客流管理系统”主要负责热力图设备数据的采集、存储,以及客流数据报表的查询和导出等功能。
2、SERVER服务版“客流数据采集系统”
SERVER服务版“客流数据采集系统”组成:客流数据采集系统配置、客流数据采集SERVER、客流数据采集client端。
※ 客流数据采集系统配置:主要负责客流设备信息的添加、管理等。
※ 客流数据采集系统SERVER:采用迄今最稳定的SERVER服务模式运行,数据连接为我司独特的KEY加密方式,确保数据安全、可靠。
※ 客流数据采集系统client端:用户只需要在个人电脑上输入客流数据采集Server IP、通讯端口Port和加密Key,就可实现远程设备采集状态的实时动态监视。
3、BS结构“windrn稳准车展电子看板客流管理系统” ,用户可根据实际需求查询各类报表,系统报表丰富、实用,可满足各类车展用户的需求,具体如下:
3.1、用户信息添加、热力图采集设备添加、系统参数配置和管理等。
3.2、实时电子看板监控系统
3.3、每日进场客流分析报表:即每日的展馆人数、展区人数、驻留时间、意向客流、展区到达率和意向客流转化率的数据报表的查询和数据图表的分析,以及数据报表的EXCEL导出功能。
3.4、日分时进场客流分析表:即每小时的进展馆人数、每小时进展区人数,以及每小时意向客流的数据报表的查询和数据图表的分析,以及数据报表的EXCEL导出功能。
3.5、每日展区热力图分析报表:即展区每日热力图可视化图表的查询。
四、典型案例
一汽-大众C级车展2018——2019(500平米、600平米、800平米和1000平米)